携程发展旅游新零售“门店到县”落地成效显著

本文摘要：累计目前，携程在湖北的门店已覆盖面积枣阳、钟祥、枝江、利川、远安、崇阳等地，首批10家门店已月营业。一二线城市工作节奏快，城市极大。除了老年人，很少人会在旅游门店观赏。 在县市级区域，价格敏感度更高，资源和人脉也更为重要。相对于一二线城市的规模极大，一般三四线城市的面积一般都较为小。很多时候，三四线城市的商业区往往集中于在某个或者某几个范围内，很多人在闲暇时间不会像商圈集中于，无论是卸任的老年人，还是80后、90后，都有机会流连门店。

累计目前，携程在湖北的门店已覆盖面积枣阳、钟祥、枝江、利川、远安、崇阳等地，首批10家门店已月营业。一二线城市工作节奏快，城市极大。除了老年人，很少人会在旅游门店观赏。

在县市级区域，价格敏感度更高，资源和人脉也更为重要。相对于一二线城市的规模极大，一般三四线城市的面积一般都较为小。很多时候，三四线城市的商业区往往集中于在某个或者某几个范围内，很多人在闲暇时间不会像商圈集中于，无论是卸任的老年人，还是80后、90后，都有机会流连门店。部分用户群体网络并不熟知，很多人在自由选择旅游的时候偏向于去线下门店理解。

线下实体门店沦为这些人群出售旅游产品和服务的主要渠道。今年3月7日,携程旅游线下实体店襄阳谷城县门市开业；3月10日，宜昌枝江市门店开业。

襄阳谷城门市，作为携程在湖北的第一家县级门店自3月开业以来，营业额已超过200万。湖北携程渠道事业部总经理周超飞谈到携程这三年的门市布局，感叹颇多且愈发热情。这种热情来自于他对市场的研判理解，源于他的凡事亲力亲为。

“2017年携程门店在武汉布局，2018年走出地市州。2019年将不会有更加多的门店沉降到县。到年底将不会在全省县级市有25家门店营业。

” 周超飞回应，携程门店到县之所以需要迅猛发展，除了归功于强劲的品牌优势，更加最重要的就是为门店获取了完备产品、技术、服务、管理、科学知识等层面的有力承托，融合线上线下优势，最大限度地为门店创业者赋能。作为平台赋能的重要一环，携程旅游“门店到县”计划在湖北县级市从最初的生根幼苗到现在开始看到显著效益，可以说道线下门店步入全新机会。“无论是跟团游还是自由行、半自由行，再加近期蓬勃发展的自定义泛舟、主题泛舟和私家团等多种形式的旅游形式，为上门咨询的客人获取了更加精致生动的多范围的消费体验。

” “小白门市”吸引力大大强化 去年，携程公布“小白门店”创业项目，为90后大学生获取旅游创业平台为目标，向全国召募无创业经验的大学生等年长群体进门店创业，重新加入“旅游新零售”的潮流。湖北携程渠道事业部总经理周超飞讲解，重新加入小白门市，在政策上给与小白门店优惠及补贴，从选址、翻新、开业、培训，定向邀千万级钻石店长和金牌讲师一对一培育，协助这些未曾有旅游行业经验的90后们在创业的道路上回头得更稳更加慢。

以武昌洪山广场店的小白门市为事例，店主就是去年加盟的年轻人。为了老大他更慢茁壮，武汉区域业绩最佳的香港路门店店主金钱，沦为其登录的帮带老师。一年时间，洪山广场店的营业额就超过300万元。

其他绝大部分门店创业者，在加盟一年内就可以构建盈利。月收益最低的可以超过10万元以上。持续兴旺的行业前景、大平台的专业扶植赋能、灵活性的工作时间和近于有吸引力的收益，沦为年轻人重新加入旅游行业的动力。

携程期望产卵一个全国首个针对年轻人的旅游零售创业平台。“武汉作为新的一线城市，发展潜力、机遇都是极大的，每年毕业的大学生人数也很多，我们青睐你们重新加入携程的小白门市计划，加盟条件很非常简单，主要自由选择90后大学生，有创业精神、自学能力强劲、志同道合的小伙伴。

在三年内茁壮为创业型店长，金牌、白金、钻石门店。让杰出的人在一起显得更加杰出。”周超飞热情地邀有志的青年大学生重新加入小白门店，自律创业。“携程会员日”预计单日过亿 从今年3月11日首个会员日的实践中以来，携程旗下门店再一在7月11日步入了单日营业额斩亿的尚之信战绩。

其中仅有武汉市当日就贡献了大约500万元份额。会员日、社区活动、会销已沦为携程门店招募客人的最重要手段。无论是目的地旅游产品的场景布置，还是穿越时空的VR体验，都沦为线上渠道商进军线下门店的“利器” “旅游不是实物商品，用户之所以不愿下一个几千几万元的订单，更加重视平台和供应商否专业可信，下单后的服务否有确保。

”周超飞回应，在携程门店，消费者能预约到线上2万多家旅行社的70多万个产品，享用携程独家的旅游确保和标准服务，相比之下多达了传统门店。携程的优势在于从自营起家十多年专心于做到旅游，在以平台模式获取极大丰富、性价比低的产品的同时，有原始的服务保障体系和应急号召机制，随时解决问题用户的问题。

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